Sprawdź więcej
Pastele olejne Caran d'Ache Neocolor - 15 kolorów
Pastele olejne Caran d'Ache Neocolor - 15 kolorów
121,00 zł 96,80 zł
szt.
Pastele olejne Caran d'Ache Neocolor - 30 kolorów
Pastele olejne Caran d'Ache Neocolor - 30 kolorów
240,00 zł 192,00 zł
szt.
Pastele olejne Caran d'Ache Neocolor - 40 kolorów
Pastele olejne Caran d'Ache Neocolor - 40 kolorów
360,00 zł 288,00 zł
Pastele olejne Caran d'Ache Neocolor - 10 kolorów metalicznych
Pastele olejne Caran d'Ache Neocolor - 10 kolorów metalicznych
88,00 zł 70,40 zł
Caran d'Ache Sketcher Non-Photo Blue Pencil
Caran d'Ache Sketcher Non-Photo Blue Pencil
22,00 zł 17,60 zł
szt.
Blender do kredek Caran d'Ache Pencil Blender
Blender do kredek Caran d'Ache Pencil Blender
9,90 zł 7,92 zł
szt.
Temperówka elektryczna Caran d'Ache - czerwona
Temperówka elektryczna Caran d'Ache - czerwona
517,00 zł 413,60 zł
szt.
Obsadka, uchwyt do ołówków i kredek Caran d'Ache
Obsadka, uchwyt do ołówków i kredek Caran d'Ache
15,00 zł 12,00 zł
szt.

Blog Świata Artysty

Reklamacje i zwroty

Jak zwrócić produkt?

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość przysługuje jedynie konsumentom, czyli osobom fizycznym dokonującym z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (jeżeli został wystawiony paragon). Odstąpienie od umowy zawartej na odległość nie przysługuje przedsiębiorcom (jeżeli została wystawiona faktura VAT).

Krok 1

Wypełnij formularz odstąpienia od umowy, który znajdziesz na naszej stronie (pobierz).

Krok 2

Zapakuj przedmiot, który chcesz zwrócić oraz dołącz do paczki formularz odstąpienia od umowy. Przesyłkę prosimy starannie zabezpieczyć.
Możesz również zeskanować go i wysłać na nasz e-mail reklamacje@swiatartysty.pl.

Krok 3

Odeślij zwracany produkt na adres:

Świat Artysty
ul. Skotnicka 175
30-394 Kraków

Z dopiskiem: ZWROT

Ważne! Nie przyjmujemy przesyłek nadanych "za pobraniem" (opłać przesyłkę z góry) oraz paczek nadanych za pomocą Paczkomatów.

Krok 4

Poczekaj na zwrot należności. Nastąpi on w ciągu 14 dni, liczonych od momentu odebrania przesyłki w naszym magazynie. Zwrot płatności nastąpi na konto bankowe podane w formularzu odstąpienia od umowy.

Jak wymienić produkt?

Krok 1

Postępuj zgodnie z instrukcją w punkcie Jak zwrócić produkt?

Krok 2

Złóż nowe zamówienie w dowolnym dla Ciebie momencie. Pamiętaj, aby opłacić nowe zamówienie. Należność za produkty, które do nas odesłałaś/eś zostanie zwrócona w ciągu 14 dni liczonych od momentu otrzymania przesyłki w magazynie.

Reklamacja?

Krok 1

Zanim odeślesz produkt na reklamację wyślij do nas pocztą elektroniczną na adres: reklamacje@swiatartysty.pl informację o produkcie który chcesz reklamować i jego wadzie. Możesz to wykonać w specjalnie przygotowanym formularzu (pobierz).

Krok 2

Zapakuj przedmiot, który chcesz reklamować i dołącz do paczki formularz odstąpienia od umowy. Przesyłkę prosimy starannie zabezpieczyć.

Krok 3

Odeślij wadliwy produkt na adres:

Świat Artysty
ul. Skotnicka 175
30-394 Kraków

Z dopiskiem: REKLAMACJA JAKOŚCIOWA

Krok 4

Po otrzymaniu przesyłki zweryfikujemy zawartość przesyłki i przedstawimy meilowo dalszy plan postępowania z twoją przesyłką.

Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeśli chcesz otrzymywać kody rabatowe, a także informacje o nowościach i promocjach. Pamiętaj o potwierdzeniu zapisania się do newslettera, klikając w link w e-mailu, który otrzymasz na podany przez Ciebie adres.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl