Sprawdź więcej
Pasta śniegowa Pentart Snow Paste - 230ml
Pasta śniegowa Pentart Snow Paste - 230ml
36,00 zł 30,11 zł
szt.
Pasta śniegowa Pentart Snow Paste - 100ml
Pasta śniegowa Pentart Snow Paste - 100ml
18,00 zł 14,80 zł
szt.
Farba akrylowa Glow in the dark  KREUL - 150ml
Farba akrylowa Glow in the dark KREUL - 150ml
31,00 zł 26,57 zł
szt.
Farby gwasze Talens Gouache ArtCreation - 8x12ml
Farby gwasze Talens Gouache ArtCreation - 8x12ml
21,30 zł 18,40 zł
szt.
Pastele suche Koh-i-noor Toison D'or 8514 - 24 sztuk
Pastele suche Koh-i-noor Toison D'or 8514 - 24 sztuk
57,00 zł 48,00 zł
szt.
Blok szkicowy Start Pad SM-LT 90g 20 ark. A5
Blok szkicowy Start Pad SM-LT 90g 20 ark. A5
11,00 zł 8,80 zł
szt.
Talens ArtCreation zestaw farb akwarelowych 12x12 ml
Talens ArtCreation zestaw farb akwarelowych 12x12 ml
26,60 zł 23,00 zł
szt.
Farby gwasze Talens Gouache Extra Fine - 6x16ml
Farby gwasze Talens Gouache Extra Fine - 6x16ml
39,90 zł 34,37 zł
szt.
Klej do decoupage hobby&craft Happy Color - 250g
Klej do decoupage hobby&craft Happy Color - 250g
13,70 zł 11,80 zł
szt.
Fiksatywa skoncentrowana 064 Talens - 150ml
Fiksatywa skoncentrowana 064 Talens - 150ml
25,00 zł 21,50 zł
szt.
Zestaw markerów permanentnych Sharpie Fine - 24 kolory
Zestaw markerów permanentnych Sharpie Fine - 24 kolory
88,00 zł 74,80 zł
szt.
Blok do markerów SM-LT - 100g, 50ark, A3 na spirali
Blok do markerów SM-LT - 100g, 50ark, A3 na spirali
58,00 zł 51,00 zł
szt.
Blok do kaligrafii Clairefontaine 130g, 25ark. 30x40cm
Blok do kaligrafii Clairefontaine 130g, 25ark. 30x40cm
59,50 zł 51,00 zł
szt.

Blog Świata Artysty

Reklamacje i zwroty

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość przysługuje jedynie konsumentom, czyli osobom fizycznym dokonującym z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (jeżeli został wystawiony paragon). Odstąpienie od umowy zawartej na odległość nie przysługuje przedsiębiorcom (jeżeli została wystawiona faktura VAT).

Wyjątkiem od prawa odstąpienia od umowy jest zakup towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych (produkty z grawerem lub grawerowaną tabliczką).

Akt prawny: Ustawa o prawach konsumenta Dz. U. 2014 poz. 827

Jak zwrócić produkt?

Krok 1

Wypełnij formularz odstąpienia od umowy, który znajdziesz na naszej stronie (pobierz).

Krok 2

Zapakuj przedmiot, który chcesz zwrócić oraz dołącz do paczki formularz odstąpienia od umowy. Przesyłkę prosimy starannie zabezpieczyć.
Możesz również zeskanować go i wysłać na nasz e-mail reklamacje@swiatartysty.pl.

Krok 3

Odeślij zwracany produkt na adres:

Świat Artysty
ul. Skotnicka 175
30-394 Kraków

Z dopiskiem: ZWROT

Ważne! Nie przyjmujemy przesyłek nadanych "za pobraniem" (opłać przesyłkę z góry) oraz paczek nadanych za pomocą Paczkomatów.

Paczki wysyłane za pomocą Poczty Polskiej odbieramy wyłącznie, kiedy są dostarczane do siedziby firmy. Ze względu na brak współpracy z Pocztą Polską nie odbieramy paczek z urzędów pocztowych.

Krok 4

Poczekaj na zwrot należności. Nastąpi on w ciągu 14 dni, liczonych od momentu odebrania przesyłki w naszym magazynie. Zwrot płatności nastąpi na konto bankowe podane w formularzu odstąpienia od umowy.

Jak wymienić produkt?

Krok 1

Postępuj zgodnie z instrukcją w punkcie Jak zwrócić produkt?

Krok 2

Złóż nowe zamówienie w dowolnym dla Ciebie momencie. Pamiętaj, aby opłacić nowe zamówienie. Należność za produkty, które do nas odesłałaś/eś zostanie zwrócona w ciągu 14 dni liczonych od momentu otrzymania przesyłki w magazynie.

Reklamacja?

Krok 1

Zanim odeślesz produkt na reklamację wyślij do nas pocztą elektroniczną na adres: reklamacje@swiatartysty.pl informację o produkcie który chcesz reklamować i jego wadzie. Możesz to wykonać w specjalnie przygotowanym formularzu (pobierz).

Krok 2

Zapakuj przedmiot, który chcesz reklamować i dołącz do paczki formularz odstąpienia od umowy. Przesyłkę prosimy starannie zabezpieczyć.

Krok 3

Odeślij wadliwy produkt na adres:

Świat Artysty
ul. Skotnicka 175
30-394 Kraków

Z dopiskiem: REKLAMACJA JAKOŚCIOWA

Krok 4

Po otrzymaniu przesyłki zweryfikujemy zawartość przesyłki i przedstawimy meilowo dalszy plan postępowania z twoją przesyłką.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl